Знакомимся с ASAN Xidmət: Центр №2 в Хатаинском районе – ФОТО

Упрощение доступа граждан к услугам госорганов. Решение этой нелегкой задачи преследует сразу несколько целей, одной из которых является повышение эффективности деятельности государственных органов.

В свою очередь, продуктивное функционирование органов власти является одним из определяющих факторов обеспечения темпов социально-экономического развития страны. Еще один важнейший плюс - значительное облегчение условий ведения предпринимательской деятельности и жизни рядовых граждан, которые получают беспрепятственный доступ ко всем услугам, предоставляемым органами власти.

Азербайджанский бренд

Идея упрощения схемы взаимодействия «гражданин-чиновник» стара как мир. Тем не менее, в каждой стране этот вопрос решается по-своему. Где-то используются уже опробованные схемы, а в каких-то странах прибегают к реализации качественно новых идей.

Инновационной стала идея создания в Азербайджане Государственного агентства по услугам гражданам и социальным инновациям при Президенте АР и центра ASAN Xidmət в его подчинении (ASAN Xidmət - «Упрощенная услуга»). Такого рода структура была создана в стране по личной инициативе Президента Ильхама Алиева.

Идея ASAN Xidmət уникальная и в то же время очень проста: граждане, обратившиеся в ASAN Xidmət, могут воспользоваться услугами госорганов в едином пространстве. Иными словами, с появлением в Азербайджане ASAN Xidmət отпала необходимость посещения самих госорганов для оформления тех или иных документов. Услуги сосредоточены в одном месте, таким образом, граждане экономят свое время.

За весьма короткий срок азербайджанский бренд «ASAN Xidmət» приобрел высокую популярность среди населения. Для удобства граждан было принято решение о строительстве центров в целом ряде районов Баку, а также в регионах Азербайджана. Более того, в целях обеспечения доступности услуг госорганов ASAN Xidmət начал предоставление выездных услуг – сначала в регионах, затем и в столице. Автобусы ASAN Xidmət оснащаются самым современным оборудованием.

Читайте по теме:

Что такое современные госуслуги? О том, как более 1 млн граждан воспользовались услугами в центре ASAN Xidmət №1 - ФОТО

Задача открытия в столице новых центров ASAN Xidmət успешно воплощалась в жизнь.

Центр №2

Так, уже 24 мая 2013 года в Хатаинском районе Баку состоялось открытие центра ASAN Xidmət №2. В торжественной церемонии открытия центра принял участие глава государства Ильхам Алиев.

5 июня того же года центр ASAN Xidmət №2 в рамках пилотного проекта начал обслуживание граждан, проживающих в Хатаинском, Низаминском и Сураханском районах Баку. В настоящее время услугами госорганов, предоставляемыми в центре ASAN Xidmət №2, могут воспользоваться все жители Баку, не зависимо от того, где они прописаны. Так соблюдается один из основных принципов центров ASAN Xidmət - обеспечение удобства граждан.

По словам начальника отдела информационного обеспечения Государственного агентства по услугам гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджанской Республики Анара Гусейнова, на сегодня уже более 1,085 млн граждан воспользовались услугами госорганов, представленными в центре ASAN Xidmət №2.

Отметим, что на сегодня в центре ASAN Xidmət №2 имеются все условия для оперативного обслуживания населения, в том числе людей с ограниченными возможностями. По лестницам в центре ASAN Xidmət №2 можно передвигаться посредством коляски, а для людей, лишенных зрения, имеется специальная разметка на полу. Также они могут получить всю необходимую информацию на специальных табло на ощупь.

Помимо штатных сотрудников, в центре ASAN Xidmət №2 работают и волонтеры, которые помогают людям в процессе оформления тех или иных документов. К примеру, помогают гражданам заполнять бланки заявлений.

Центр ASAN Xidmət №2 располагается по адресу: г. Баку, Хатаинский район, пр. Нобеля, 23. Торговый центр AMAY, 2-й этаж.

График работы центра: с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00, в субботу и воскресенье – с 10:00 до 17:00 (без перерывов на обед).

Алена Салаева