AZAL: О переносе авиарейса мы оповестили турфирмы еще месяц назад
Сегодня к нам обратилась наша читательница Ляман Алиева, где сетовала на то, что она прибыла в Международный аэропорт Гейдар Алиев на запланированный на 11:50 авиарейс Баку-Анталья, но ей было сообщено, что их самолет вылетел еще в 07:50.
По словам Ляман Алиевой, об изменениях в расписании авиарейса их никто не оповещал. Кроме того, как отмечает негодующая читательница, в улетевшем самолете было всего 16 человек. В своем письме Л.Алиева попросила нас разобраться в этом инциденте.
По поводу данного недоразумения мы обратились в пресс-службу AZAL. Как сообщил 1news.az глава пресс-службы AZAL Паша Кесамански, об изменении времени рейса авиакомпания оповестила турфирмы еще месяц назад.
«Ответственность полностью лежит на турагентствах, которые своевременно не сообщили об этом пассажирам, купившим у них билеты», - сказал П.Кесамански.
Что касается вопроса о загруженности самолета, представитель AZAL отметил, что данная информация не соответствует действительности.
«В эконом-классе летели 139 человек, в бизнес-классе – 5. Эти люди были предупреждены о переносе авиарейса. Всего опоздали на рейс 16 человек, которых не уведомили турагентства. 12 из них вылетят в Анталью следующим рейсом бизнес-классом, а четверо решили ехать через Стамбул. Поскольку пострадали пассажиры AZAL, в отношении турагентств, которые не предупредили своих клиентов, будут приняты соответствующие меры», - заверил П.Кесамански.
Кямаля Мамедова
