Азербайджан может превратиться в евразийский инновационный центр
В отеле Four Seasons Hotel Baku была презентована программа «Цифровая трансформация и инновации в государственном секторе», нацеленная на активизацию внедрения цифровых технологий в нашей стране.
На мероприятии, организованном Государственным агентством по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджана совместно с PASHA Bank и прошедшим с участием представителей центральных органов исполнительной власти и предпринимателей, обсуждались стратегия и новые подходы Азербайджана к вопросам инновационного развития. И, судя по мнению экспертов, у нашей страны есть очень даже реальные шансы стать не просто региональным лидером в этой области, но и занять ключевое место в предоставлении услуг в области инноваций на всем евразийском пространстве. Но вначале кратко опишем официальную часть, расскажем, на чем именно заострили внимание ораторы.
Председатель Государственного агентства по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям Ульви Мехтиев отметил, что инновации в госсекторе – это новшество не только для Азербайджана, но и для всего мира, поскольку инновации обычно активно внедряются в частном секторе. Однако, как показала практика, порой их весьма успешно можно применять и в государственных структурах, и наша страна имеет в этой области определенный опыт. Здесь можно вспомнить об успешной концепции ASAN, функционирующей благодаря инициативе Президента Ильхама Алиева с 2012 года. Система основывается на инновационных подходах, и очевиден положительный эффект ее внедрения, поскольку даже осуществляется экспорт практики ASAN в ряд зарубежных стран, где уже работают группы азербайджанских экспертов.
Также в Азербайджане создан портал электронного правительства (e-gov.az) и запущена платформа my.gov.az, посредством которой гражданин может обратиться в любую государственную структуру, и ему почти сразу же будет оказано содействие вне зависимости от того, какие сроки для этого предусмотрены в законе.
Также У.Мехтиев положительно оценил состоявшийся недавно в Азербайджане международный форум, посвященный вопросам инноваций. Он сказал, что перед проведением столь масштабного мероприятия организаторы обязательно оценивают состояние страны с точки зрения внедрения инноваций, и ООН высоко оценила то, насколько широкое применение в нашей стране получили цифровые технологии. Азербайджан в этом плане был удостоен очень хорошего отзыва, и специальный приз ООН был вручен Первому вице-президенту Азербайджанской Республики Мехрибан Алиевой. Это стало подтверждением того, что мы лидируем среди стран, которые хотят внедрять цифровые технологии, у нас данному вопросу уделяется большое внимание. Ведь в некоторых даже развитых странах в данной сфере работают специальные институты, делаются открытия, но внедрение инноваций именно в государственном секторе идет очень медленно. А Азербайджан уже доказал, что обладает собственными моделями в вопросе цифровой трансформация. Однако, по мнению главы Госагентства, данная сфера в мире интенсивно развивается, и если мы хотим сохранить свое лидерство, то необходимо разрабатывать новые стратегии и планы.
Не менее интересным на мероприятии было и выступление председателя правления PASHA Bank Талеха Кязымова. Он сразу заинтриговал аудиторию вопросом о том, в чем интерес частного банка в том, чтобы принимать участие в государственных инновационных проектах? Ответом послужило следующее: утвержденная главой нашего государства Ильхамом Алиевым стратегия развития инновационного сектора - это обязанность не только государства, но и всех субъектов и граждан. Во-вторых, если инновационная трансформация - стратегическое направление развития всего Азербайджана, то, соответственно, оно становится приоритетом и для всех хозяйствующих субъектов. И банки в данном случае не исключение. Другой вопрос: готовы ли клиенты к тому, чтобы пользоваться инновационными технологиями и услугами? По словам председателя правления PASHA Bank, 99% деятельности этой структуры нацелено на оказание содействия частному сектору. Обороты предприятий, с которыми банк работает, составляют примерно 40 процентов всего оборота негосударственного бизнеса в стране, и около 90% всех осуществляемых ими операций производится в режиме онлайн и с использованием именно информационных технологий.
При этом Т.Кязымов отметил, что банк столкнулся с волной критики в момент, когда внедрял новые инновационные и технологичные услуги. Многие скептически отнеслись к мысли том, что можно стать клиентом банка, даже не посетив его. Однако сегодня около 80% клиентов работают с PASHA Bank посредством Интернета. В связи с этим банк продолжил интеграцию своих систем с системами ряда государственных структур, и очень скоро стать его клиентом можно будет в течение 5 минут в удаленном режиме. Цель PASHA Bank в том, чтобы до 2020 года перевести на удаленный режим работы около 90 процентов всех операций с клиентами. В связи с этим банк готов поделиться с соответствующими госструктурами всеми своими достижениями в области цифровой трансформации и инноваций.
Теперь обратимся к прозвучавшим на мероприятии выступлениям экспертов. Мнений было много, и каждое по-своему интересное. Суть многих выступлений сводилась к тому, что Азербайджану незамедлительно следует захватывать инновационную нишу, стать региональным лидером в плане цифровой трансформации и продавать готовые продукты. Так вот, эксперты считают, что сегодня в мире сформировались два стандарта, и в основном цифровые технологии поступают на рынки из США и Китая. Причем есть мнение, что Китай значительно опережает США в этой области. Еще 15 лет назад Поднебесная выбрала путь активного внедрения инноваций и стала лидером в этой области. Причины известны: раньше эта страна получала прибыль от низкой стоимости труда, что позволило ей превратиться в мировую производственную фабрику. За счет денег, поступивших от продажи дешевой продукции, Китай развил информационные технологии и экспортирует сегодня мозги и инновации. А в случае с США помогла успешная идея создания Силиконовой долины. В результате в Китае государство создает благоприятные условия для тех компаний, прибыль которых в течение года меньше 5 млн долларов. Такие структуры там считаются малыми и именно им, прежде всего, предоставляются льготные условия для развития. Таким образом, можно констатировать, что американцы и китайцы уже управляют будущим человечества.
И как конкурировать в сфере информационных технологий с такими передовыми государствами? А гнаться за ними и не нужно, считают специалисты. Это не перспективно. Скоро компания Amazon.com, Inc. будет знать о том, что вы хотите купить. Ведь там проводится анализ ваших предыдущих покупок. Более того, очень скоро Amazon.com, Inc. позволит вам за их счет даже отправлять обратно то, что вы купили, если эта вещь вам не понадобилась. Рассчитано, что после третьей отправки вы прекратите отказываться от вещей, поскольку все они будут вам нужны. За вас уже заранее все продумал сам Amazon.com, Inc., и он знает, что именно вам будет отправлять по почте для покупки, и что вы непременно купите. То есть, вы отдыхаете, а за вас думает другая продвинутая технологичная компания. Даже Facebook сегодня успешно предсказывает, за кого вы проголосуете на будущих выборах. Причем, узнать об этом социальный сайт может лишь по 200 вашим предыдущим лайкам.
Так стоит ли гнаться за такими продвинутыми гигантами? В век, когда инновационные трансформации меняют само наше общество, привносят новые правила игры на рынки, встает вопрос о том, как наиболее эффективно воспользоваться всеми этими услугами. Вызовы, стоящие в этом плане перед Европой и Азербайджаном, полностью совпадают. Ведь столь широкие возможности могут здорово продвинуть бизнес вперед, либо… так же существенно оттянуть его назад.
Европа и Азербайджан должны успешно пользоваться всеми предоставляемыми США и Китаем преимуществами и разрабатывать собственные бизнес-модели развития информационной трансформации. Необходимо повышать эффективность вне зависимости от того, идет ли речь о государственном секторе или частном. Тем более что Азербайджан обладает рядом преимуществ. Расположение страны на Шелковом пути создает дополнительные возможности, и Азербайджан может воспользоваться этим, перенимать технологии и внедрять наиболее успешные из них. Вот почему, по мнению экспертов, следующие 10 лет можно считать «золотым веком» для Азербайджана, поскольку за это время страна может использовать наработанный потенциал в развитии информационных технологий, выйти на рынок со своей оригинальной продукцией. Тем более что наше государство обладает собственными планами развития в этой области, и небольшое усилие позволит ей превратиться в евразийский финансовый центр.
Рауф Насиров
